예~ 염은옥님^^

안녕하세요~

새해 복 많이 받으시구요~~ ^^

미니소파 판매이후 첫 AS문의 주셨어요~ ㅎㅎ

저도 처음이라서... 약간 당황스럽지만

대충 어떤 상황인지 이해가 되네요~

좌판 바로 윗부분 등받이 고정 나사못이 약간 헐거워진것 같습니다.

염은옥님도 모르는 사이에 그쪽 부위에 무리한 힘이 가해지는것 같아요~   제 생각엔 그렇습니다 ^^

번거롭겠지만

배송과정에서 문제 없을정도로 박스 포장 잘~해서 보내주세요~  ( 배송과정에서 제품이 손상되는 경우가 가장 많아요 ..ㅠㅠ 저희가 책임질 수 없는 부분인점 이해해주세요~~ ^^ )

무상AS 처리해드릴께요~ 배송비는 부담하셔야한답니다^^

구입기간이 오래되서 저희쪽에서는 회수송장이 힘들구요~ 염은옥님께서 편한 택배사 이용하셔서 택배선불로 보내주시면 제가 택배착불로 보내드리겠습니다.

보내실곳 주소 : 서울 중랑구 망우동 202-21(2층) 바늘나무두그루(물류) 입니다.

감사합니다. ^^

 [ Original Message ]

구입한지 일년은 안된것 같아요

의자등받이 부분이 흔들거리네요.. 나사 부분이 헐거우면서 가죽천도 찢어진것 같기도 하고.. 저희가 잘못사용해서인지는 몰라도... 마구 흔들립니당.

쥔장님.. 어떻게 해야 하나용... 지금 전화는 안받으시고.. 나중에  문자나 전화주삼.. 아니면 답변부탁해용