안녕하세요~먼저 제품 사용중 불편을 드린점 죄송합니다.

원단으로 제작한 쿠션류의 제품입니다~ 의류도 사용중에 단추가 떨어지는 경우도 있고 가방도 고리가 떨어지는 경우가 있어요~

사용중에 제품자체의 문제로 생긴 AS건은 상담후 적절하게 조치해드리고 있습니다.

저희도 원단고리가 떨어진 경우는 처음 경험하는 일이고 손잡이 후크를 거는 연결고리가 끊어져서 아이가 창밖으로 튕겨나가면...   이라는 경우의 수를 생각못하고 제품을 제작한점 죄송하게 생각합니다.

저도 이런 상황을 경험했거나 오래전부터 사용중인 주변분들께 이런경우의 경험담을 전해들었다면 벌써 조치했어야할 문제인데 지금이라도 조금더 탄탄하게 박음질하도록 하겠습니다.

만족해하시는 많은분들의 칭찬의 목소리보다 오늘과 같은 불만족 소리에 더 귀기울이도록 하겠습니다.

속통 분리하셔서 문제있는쪽 커버만 홈페이지하단 주소지로 선불 택배로 보내주세요~  수선후 다시 착불로 보내드리겠습니다.

구매내역확인이 필요합니다~ 구입년월 주문자명 메모 남겨주세요~

감사합니다 .

 [ Original Message ]
마카롱 카시트 구매한지 아직 1년도 되지않았는데요, 저희는 차에서만 사용하여 이런일이 벌어진걱 더 황당하고 불안하고 기분이 나쁩니다.
뒷좌석 좌편에 항상 저희아이를 태우는데 어제 좌회전하다 갑자기 오른쪽으로 아이가 확 쏠려서 신랑한테 막 화를내면서 안전벨트 안했냐고하니 늘하던데로인데 왜그러지?라고하더라구요.
정차후 확인하니 그부분이 끊어졌어요.
평생의 반려견을 이렇게 허술한 카시트에 앉혔다니 너무 화나고 더 큰사고가 안나서 천만다행이란 생각이들어요.
떨어지거나 창밖으로 튕겨져나갔더라면 이책임을 어떻게 하실건가요?